Te recomendamos que lo primero que hagas es comprobar el estado de tu paquete en la página “Seguimiento de envío” introduciendo el número de seguimiento y el código postal si es un envío nacional, o el número de seguimiento, si es un envío internacional.

Si has estado ausente y tienes una nota de paso que el personal de reparto te ha dejado, la nota te indicará donde está el envío, incluso si se lo ha entregado a un vecino.

Si la información aportada es insuficiente, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes canales:

• Formulario web «Consulta de Envío«

• Facebook: @GLSSpain

• Twitter: @GLS_clientes

• Instagram: @gls_spain

También nos puedes llamar a nuestra línea +34 900 113 300*. En GLS estaremos encantados de responder a tus preguntas. Por favor ten el número de seguimiento a mano para facilitar la gestión.

*Consulta tarifas con tu operador.