GLS ofrece al personal de reparto y a las agencias colaboradoras información y formación sobre aspectos relacionados con operativa, normativa, seguridad y sostenibilidad. También pone a disposición de los socios de transporte conceptos básicos y habilidades para una gestión exitosa en las funciones operativas y administrativas.

Como empresa que cuenta con la certificación ISO 9001:2015 por la gestión de la calidad e ISO 14001:2015 por la gestión del medio ambiente, se auditan los procesos, productos y servicios externalizados. Esto incluye la gestión de las empresas de transporte.