Entrega flexible: GLS informa al destinatario anticipadamente sobre la entrega y ofrece una diversas alternativas.

Tan pronto como se realizan los pedidos, el destinatario recibe un correo electrónico con información que incluye el plazo estimado de entrega.

De esta manera puede hacer los cambios para recibir su paquete lo antes posible. Alternativamente y si lo desea, puede elegir a través del enlace recibido entre una variedad de opciones como, por ejemplo, nueva fecha de entrega o en dirección alternativa ( +24 horas).

Una vez el paquete recibe lectura de reparto se envía un nuevo email y a través del enlace el receptor puede redireccionarlo, incluso si va en camino.

Cuando la recepción de envíos se hace flexible, el envío de paquetes a domicilios particulares o a puntos de conveniencia es sencillo. Disminuyen así ls consultas y reclamaciones al remitente y aumenta la satisfacción de los clientes.