Política de Privacidad

I. General Objeto de esta Política de privacidad

General Logistics Systems Spain S.A es una filial de General Logistics Systems B.V., Amsterdam. GLS Spain realiza servicios de paquetes confiables y de alta calidad, así como entregas urgentes y productos de valor agregado relacionados con la logística. GLS Spain toma en serio la privacidad de los datos.

Por esa razón, los datos personales se recopilan únicamente de acuerdo con las reglamentaciones legales aplicables. La última versión de esta política de privacidad se puede encontrar en nuestro sitio web www.gls-group.eu.

 Información personal

Los datos personales comprenden detalles sobre circunstancias personales o fácticas de un individuo específico o determinable.

Esto incluye, por ejemplo, información como el nombre, la dirección, el número de teléfono. La información que no se puede vincular a un individuo específico o determinable, como las páginas web preferidas o el número de usuarios en una página, no se considera como datos personales.

Seguridad de datos personales

GLS Spain es una empresa que presta servicios postales para el público o contribuye a la prestación de dichos servicios, respectivamente.

Con respecto a los servicios postales, GLS Spain está obligada a acceder a la privacidad postal y está sujeta a las regulaciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos, el Reglamento de Desarrollo de la LOPD 1720/2007 y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) 2016/679 de 27 de abril. Todos los empleados de GLS Spain se han comprometido por su firma a cumplir con el secreto de los datos.

Por medio de medidas de seguridad técnicas y organizativas, GLS Spain hace todo lo posible para proteger los datos personales contra la pérdida o el uso indebido. Los datos personales se procesan solo en sistemas que están protegidos por medidas de seguridad adecuadas. Modificaremos nuestras medidas de protección de la seguridad y la privacidad en la medida en que sea necesario a la luz del progreso técnico. También actualizaremos nuestra política de privacidad si es necesario.

Derechos del interesado

Tiene derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sin costo de acuerdo con el artículo 17 de la Ley Orgánica de Protección de Datos. Usted tiene el derecho de corrección, borrado, bloqueo y limitación de datos personales de acuerdo conforme a los artículos 15 al 21 del RGPD.

II. Consignación y datos del consignatario:

Transferencia y procesamiento Para llevar a cabo servicios de paquetería y, por lo tanto, cumplir los contratos con sus clientes, GLS Spain necesita los datos del destinatario (nombre, dirección, código postal, ciudad, país, opcionalmente número de teléfono y dirección de correo electrónico). Los datos del destinatario transferidos a GLS Spain, así como la documentación de la interfaz (escaneos de las parcelas en diferentes lugares) y la prueba de entrega (POD) son procesados y grabados por GLS Spain. GLS Spain utiliza datos de consignación personal y destinatario solo para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales. Cualquier uso posterior no está permitido.

 Responsabilidad

 El cumplimiento de las reglamentaciones legales aplicables sobre privacidad de datos es un deber original de GLS Spain. Los servicios adicionales como FlexDeliveryService y ShopDeliveryService usan la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del destinatario para informarle sobre el estado de la entrega del paquete. Recibimos el número de teléfono y / o la dirección de correo electrónico del consignador que ordenó estos servicios adicionales. El expedidor también es responsable de la recopilación adecuada de estos datos y especialmente del consentimiento del destinatario a la transferencia de su dirección de correo electrónico y / o número de teléfono a nosotros. Si tiene preguntas sobre este procedimiento, comuníquese con su socio contractual (el expedidor). Usted puede revocar su consentimiento también en nuestra contra.

Información y transmisión de datos

 En general, solo el remitente y el destinatario de un paquete tienen derecho a recibir información sobre el paquete. GLS Spain proporciona información de paquetes a terceros (por ejemplo, autoridades gubernamentales) solo sobre la base de las reglamentaciones legales.

Retención y borrado

Las pruebas de entrega, consignación y datos del destinatario se conservan de acuerdo con las normas de retención legal. Los datos archivados se graban en medios de almacenamiento accesibles solo para el personal autorizado. Después de que expira el período de retención legal, los datos se eliminan.

III. Transmitir

información por correo electrónico:

Si desea contactarnos por correo electrónico no cifrado, tenga en cuenta que no se puede garantizar la confidencialidad de la información transmitida. Los correos electrónicos no encriptados pueden ser leídos por terceros no autorizados.

Recolección, Procesamiento y Uso de los datos personales en el sitio web de GLS

(1)

Cada vez que un usuario accede al sitio web de GLS, los datos son grabados en un archivo de registro. Los siguientes datos son grabados temporalmente:

Fecha y hora de la solicitud

·         Dirección IP o nombre DNS del ordenador solicitante.

·         La página solicitada (URL)

·         Código de respuesta HTTP

·         Sistema operativo del cliente y versión

·         Navegador y versión

(2)

Para usar el sitio web de GLS puede ser necesario que los servidores de GLS generen cookies. Estas cookies son usadas para la administración técnica del sitio web. Cada visitante puede configurar su navegador para rechazar las cookies. En este caso, ningún dato se grabará en el ordenador del visitante. Puede ocurrir que usted no pueda usar todas las funciones del sitio web hasta su total extensión si las cookies están desactivadas.

(3)

La web de GLS está dividida en un área abierta y un área restringida. El área restringida, en parte sirve para cumplir el contrato entre el cliente y GLS y se accede a ella únicamente tras el inicio de sesión con un nombre de usuario y una contraseña.

Entre otras funciones, el área abierta provee un formulario de contacto, la opción de seguimiento de envíos y la búsqueda de ParcelShop. Los datos personales introducidos en el formulario de contacto como nombre, calle, código postal, ciudad, etc. son requeridos para procesar su solicitud y no serán transmitidos a terceros.

(4)

Los datos almacenados desde (1) son anónimamente analizados con fines estadísticos. Los informes estadísticos son usados para evaluar el uso de la Web de GLS. En particular, es mostrado el orden en el cual las paginas son visitadas y la trayectoria tomada entre las páginas. Esto es para dar a GLS una indicación en cuanto a cómo se puede mejorar más el uso del sitio web.

(5)

La página web de GLS usa Google Analytics, un servicio de análisis de web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics usa las llamadas “cookies”, por ejemplo archivos de texto que son guardados en su ordenador, permitiendo un análisis de como usted usa el sitio web. La información acerca de su uso de esta página web, generada por una cookie (incluida su dirección IP), es transmitida a un servidor de Google en los USA y es guardada allá. En caso de que la anonimisidad de la IP sea activada en este sitio web, su dirección IP es abreviada por Google previamente a la transmisión en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países contratantes del Acuerdo sobre el Área Económica Europea. Únicamente en casos excepcionales la dirección IP completa es tranmitida a un servidor de Google en los USA y abreviada allá. Google usará esa información para evaluar el uso del sitio web, para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. Más aún, Google transmitirá esta información a terceros cuando esté indicado, si esto es legalmente obligatorio o si un tercero está procesando estos datos en nombre de Google. Google en ningún caso conectará su dirección IP con otros datos de Google. Usted puede evitar la instalación de cookies ajustando la configuración de su navegador. Sin embargo, queremos destacar que en este caso no podrá hacer pleno uso de todas las funciones de este sitio web. Puede usted bloquear el registro de los datos que genera la cookie (incluyendo su dirección IP) y los relativos a su uso del sitio web y el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el navegador plugin disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. El sitio web de GLS usa el Google Analytics Extension „ga(‘set’, ‘anonymizeIp’, true);“. Esto asegura la animosidad del registro de las direcciones IP (“IP masking”).